🔹 O Marketing Médico pode ajudar você a se destacar no mercado e se tornar referência na sua especialidade. Quer entender como? Acompanhe esse post. 🔹
O mercado atual é competitivo e diversificado em todas as áreas e com a saúde não é diferente. O maior acesso a informações, ocasionado principalmente pelo avanço da Internet, permitiu consumidores mais criteriosos e antenados, que buscam por sintomas ou tratamentos para patologias antes mesmo de marcar uma consulta e prezam por uma boa experiência e atendimento mais do que pelo preço baixo. Por isso, será que os meios tradicionais de conquistar o paciente ainda funcionam?
A resposta para essa pergunta é: em partes. Os meios tradicionais ainda funcionam para alguns públicos, mas com a enorme concorrência na área da saúde é preciso encontrar algo que mostre o seu diferencial nesse mercado. O Marketing Médico pode te ajudar nesse sentido.
◾ Mas, afinal, o que é Marketing Médico?
O Marketing Médico é um conjunto de estratégias que objetivam mostrar o valor do serviço do(a) médico(a) aos pacientes, destacando os diferenciais do(a) profissional e a experiência única que ele ou ela pode proporcionar durantes as consultas ou tratamento. No fim, a ideia é que essas ações ajudem na conquista e fidelização de mais pacientes, além de melhorar a imagem do médico ou médica, tornando-o referência em sua especialidade. Nesse sentido, o Marketing médico está ligado ao alinhamento de diversos aspectos, como:
↪ Conhecimento do Público-alvo;
O público-alvo é o grupo de pessoas com características em comum para quem você vai direcionar suas campanhas e comunicação de modo geral. Há uma série de variáveis que auxiliam na escolha dessas pessoas, entre elas a condição socioeconômica, a escolaridade, a cidade que habita, os desejos etc.
↪ Publicidade Assertiva;
A publicidade para médicos e médicas é regida pelo Código de Ética Médica, que direciona o tipo de campanha que esses profissionais podem realizar. É necessário ter atenção redobrada à esse aspecto, pois está diretamente ligado com a credibilidade do profissional. Além disso, a publicidade assertiva precisa estar alinhada com o público-alvo e usar uma linguagem e meios de comunicação ideais para conquistar o segmento de mercado alvo.
↪ Atendimento de excelência;
A propaganda é um método ótimo para atrair mais público, mas se ela não estiver alinhada com um atendimento de excelência, será impossível fidelizar seus pacientes. Por isso, é necessário alinhar com sua equipe a maneira ideal de atender as pessoas. Isso pode ser feito, inclusive, por meio de treinamentos.
↪ Marketing de conteúdo com qualidade;
O marketing de conteúdo é geralmente feito para a Internet. Consiste na elaboração de textos e imagens para blogs, sites, mídias sociais, entre outros, com informações e tirando dúvidas sobre assuntos relacionados à sua especialidade. Essa estratégia, além de conquistar mais pacientes, incentiva pessoas a procurarem ajuda médica sempre. Ou seja, faz bem para você e para o seu público.
◾ Por que um médico ou médica precisa investir em Marketing?
Há duas vantagens principais quando se investe em Marketing Médico. A primeira e mais óbvia, está relacionada com mostrar o diferencial do profissional para as pessoas. Por meio de propagandas, postagens em mídias sociais, atendimento de excelência e interações com o público, você constrói uma relação mais estreita com as pessoas, ou seja, cria conexão. Dessa maneira, é possível conquistar e fidelizar mais pacientes.
A segunda vantagem tem a ver com ajudar o paciente mesmo fora do consultório, por meio da produção de conteúdos para sites, blogs e mídias sociais. Esse auxílio pode ser crucial para incentivar as pessoas a buscar ajuda profissional e evitar ou diminuir os riscos de diversas patologias. Esse é o caminho para se tornar autoridade em sua especialidade e aumentar suas conquistas profissionais.
◾ E as mídias sociais? É importante usá-las?
Você sabia que, segundo o instituto de pesquisas Ipsos, oito em cada dez brasileiros com acesso à internet buscam informações sobre saúde por esse meio? Logo, estar presente no ambiente on-line é estar mais próximo dos futuros e atuais pacientes.
A possibilidade de interação e conversa que as mídias sociais possibilitam permite uma conexão relevante e um relacionamento duradouro. Ainda assim, para conquistar o público e converter seguidores em pacientes, é necessário prestar atenção em diversos aspectos como periodicidade, planejamento, relevância do conteúdo, criação visual que chame atenção, criatividade, entre muitos outros aspectos.
As mídias sociais também possuem recursos para analisar o engajamento dos seguidores no perfil. Isso permite mensurar resultados, identificar as suas falhas e, consequentemente, alinhar sua comunicação com as necessidades do público.
◾ Concluindo…
O Marketing Médico é um dos principais meios para se destacar no mercado. É assim que os atuais e futuros pacientes vão entender o seu valor e diferencial nesse mercado competitivo.
Ainda assim, é importante prestar atenção à forma como essas estratégias estão sendo utilizadas, respeitar sempre o Código de Ética Médica e alinhar todos esses aspectos com um atendimento de qualidade.
E aí? Já está pronto(a) para investir em Marketing Médico e se tornar autoridade na sua especialidade?
